Vitakt Hausnotruf: Ein Überblick für 2024
Der Vitakt Hausnotruf zählt zu den etablierten Anbietern im deutschen Markt für mobile Notrufsysteme. Mit einer Basisstation (Hausnotrufgerät) und einem Notrufknopf (als Armband oder Halskette) können Senioren und pflegebedürftige Personen jederzeit Hilfe anfordern. Im folgenden Artikel analysieren wir die aktuellen Tarife und Kosten für 2024, vergleichen die Leistungen und geben Ihnen eine fundierte Entscheidungshilfe.
Welche Tarife bietet Vitakt für den Hausnotruf an?
Vitakt gliedert sein Angebot in drei Haupttarife, die sich hauptsächlich durch die Ausstattung und die monatlichen Kosten unterscheiden. Alle Tarife beinhalten eine Basisstation mit Freisprecheinrichtung, einen wasserdichten Notrufknopf (Armband oder Halskette) und die 24/7-Notrufzentrale. Die Grundgebühr liegt meist zwischen 29,90 € und 39,90 € pro Monat. Die Tarife sind in der Regel monatlich kündbar, was eine flexible Anpassung ermöglicht.
| Tarifname | Monatliche Kosten (inkl. MwSt.) | Basisgerät | Notrufknopf (Armband/Halskette) | Zusatzleistungen | Vertragslaufzeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Vitakt Basis | 29,90 € | Ja, Standard | 1 Stück (wahlweise) | Keine | Monatlich kündbar |
| Vitakt Komfort | 34,90 € | Ja, mit erweiterter Reichweite | 1 Stück (wahlweise) | Sturzerkennung optional gegen Aufpreis | Monatlich kündbar |
| Vitakt Premium | 39,90 € | Ja, Premium mit extra Lautstärke | 2 Stück (Armband + Halskette) | Sturzerkennung inklusive, erweiterte Reichweite | Monatlich kündbar |
Hinweis: Bei Zusatzoptionen wie der Vitakt Sturzerkennungsoptionen fallen zusätzliche Kosten von 5 bis 10 € pro Monat an. Geräte werden im Rahmen der Miete gestellt – eine Einmalzahlung von 100 bis 200 € kann bei Vertragsabschluss anfallen, ist aber nicht zwingend erforderlich.
Wie viel kostet die erste Einrichtung und Aktivierung?
Vitakt verlangt in der Regel eine einmalige Aktivierungsgebühr von rund 50 €, die die Konfiguration des Geräts, die Registrierung in der Notrufzentrale und die persönliche Einweisung per Telefon umfasst. Die Lieferung der Basisstation erfolgt per Paketdienst und ist kostenfrei. Für die Installation ist kein Techniker erforderlich – das Gerät wird einfach an die Steckdose angeschlossen. In einigen Fällen, etwa bei einem Wohnungswechsel, kann eine erneute Aktivierungsgebühr anfallen, daher ist vor Vertragsabschluss eine Rücksprache mit dem Kundendienst ratsam.
Was ist bei den monatlichen Kosten zu beachten?
Die monatlichen Kosten des Vitakt Hausnotrufs sind im Vergleich zu anderen Anbietern wie Vitakt Hausnotruf im Vergleich zu Medizinisches im mittleren Preissegment angesiedelt. Wichtig zu wissen: Die Preise variieren je nach Tarif und gewählten Extras. So erhöht sich der monatliche Beitrag bei einer Sturzerkennung um etwa 8 €, während ein zweiter Notrufknopf (für weitere Personen oder als Ersatz) zusätzlich 5 € pro Monat kostet. Hinzu kommt die Möglichkeit, Vitakt Hausnotruf Zubehör und Sonderausstattung wie Rauchmelder oder Bewegungsmelder zu mieten, die den Preis weiter anpassen. Die Basisstation selbst bleibt Eigentum von Vitakt, was die Wartung und Reparatur im Schadensfall abdeckt.
Gibt es versteckte Kosten bei Vitakt?
Grundsätzlich gilt Vitakt als transparent, aber einige Kosten können überraschen. Dazu zählen: Eine Servicepauschale von 2,90 € pro Monat für die Bereitstellung der Notrufzentrale (in den meisten Tarifen bereits enthalten, aber gesondert ausgewiesen). Bei einer Stornierung nach Vertragsabschluss fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 € an. Fallen das Armband oder die Halskette ins Wasser (etwa in der Dusche), ist der Austausch in den ersten zwölf Monaten kostenlos – danach kostet ein Ersatz 15 €. Wer seinen Tarif wechseln möchte, kann dies kostenlos tun, benötigt aber in der Regel eine Änderungsmitteilung zwei Wochen vor Monatsende. Lesen Sie dazu auch unseren Vitakt Hausnotruf Testbericht 2024.
Was sagen die Nutzer zu den Kosten des Vitakt Hausnotrufs?
Die Meinungen der Kunden zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind gemischt. Viele Nutzer loben die Zuverlässigkeit und die schnelle Reaktionszeit der Notrufzentrale, wie in unseren Vitakt Hausnotruf Notrufzentrale und Reaktionszeiten detailliert beschrieben wird. Einige bemängeln jedoch, dass die monatlichen Kosten durch optionale Zusatzleistungen schnell auf über 50 € steigen können. Die hohe Flexibilität durch die monatliche Kündbarkeit wird positiv hervorgehoben. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die einmalige Aktivierungsgebühr, die bei anderen Anbietern oft entfällt. Lesen Sie auch die Erfahrungen in Vitakt Hausnotruf: Erfahrungen und Bewertung.
Häufig gestellte Fragen zu den Tarifen und Kosten von Vitakt
1. Kann ich den Vitakt Hausnotruf ohne Vertragslaufzeit nutzen?
Ja, alle Tarife von Vitakt sind monatlich kündbar. Ein Mindestvertragszeitraum von drei Monaten ist nicht vorgeschrieben, aber die Aktivierungsgebühr wird meist nur bei einem Wechsel innerhalb der ersten vier Wochen erstattet.
2. Sind die Kosten für die Sturzerkennung im Tarif enthalten?
Nur im Premium-Tarif ist die Sturzerkennung standardmäßig enthalten. Im Basis- und Komfort-Tarif kann sie gegen einen Aufpreis von 8 € pro Monat optional hinzugebucht werden.
3. Fällt bei einer Wohnungsänderung eine erneute Aktivierungsgebühr an?
Ja, in der Regel wird bei einem Umzug eine erneute Aktivierungsgebühr von 50 € fällig, da das Gerät neu konfiguriert und die Notrufzentrale über die neue Adresse informiert werden muss.
4. Kann ich den Notrufknopf auch für mehrere Personen nutzen?
Ja, gegen einen Aufpreis von 5 € pro Monat pro zusätzlichem Nutzer können Sie einen zweiten oder dritten Notrufknopf bestellen. Jeder Knopf ist individuell registriert.
5. Gibt es Rabatte für Jahresverträge oder bei mehreren Geräten?
Vitakt bietet derzeit keine jährlichen Rabatte an. Bei Bestellung von mehreren Hausnotrufsystemen (z. B. für zwei verschiedene Wohnungen) können Sie jedoch einen Mengenrabatt von etwa 5 % pro Vertrag erhalten. Fragen Sie dazu die Kundenhotline an.
6. Wie hoch sind die Kosten, wenn ich das Gerät nach Ablauf nicht zurücksende?
Die Basisstation bleibt Eigentum von Vitakt. Bei Nichtrückgabe wird eine pauschale Gebühr von 150 € für das Basisgerät und 30 € pro Notrufknopf berechnet.
